Цены в прайсе ниже — стоимость работы мастера. Запчасть считается отдельно, и обычно именно она определяет итог - реле или термопредохранитель — от 1100 ₽, сенсорный модуль или силовая плата индукции — от 2400 ₽. Итоговую сумму мастер называет до начала ремонта, после бесплатной диагностики. Диагностика остаётся бесплатной при согласии на ремонт, при отказе - 500 ₽.
Пять ситуаций, когда панель цела
Выезд у нас бесплатный, но ехать зря не хочется ни вам, ни мастеру. Проверьте:
- Не реагируют кнопки, горит замок - активна блокировка от детей. Удерживайте кнопку с замком 3-5 секунд.
- Панель гудит, но не греет, только что из магазина - включён демо-режим торгового зала. Снимается через сервисное меню.
- Отключилась сама через несколько минут работы - сработала защита от перегрева. Дайте остыть 20-30 минут и проверьте, не закрыта ли вентиляционная щель под столешницей.
- Индукция не видит посуду - приложите магнит к дну кастрюли. Не держится - панель не виновата.
- Панель не включается совсем - проверьте автомат в щитке: индукционная панель на 7 кВт часто стоит на отдельной линии.
Ни один пункт не подошёл — смотрите таблицу.
| Симптом |
Вероятная причина |
Работа и срок |
| Отключается через несколько минут, на дисплее код ошибки |
Обычно перегрев; возможен отказ датчика платы управления или реле |
Ремонт панели управления или замена реле — 700–800 ₽, 1–4 ч |
| Конфорка не включается |
Чаще всего контроллер режимов мощности; реже обрыв в цепи нагревателя, плавкий предохранитель после скачка напряжения или блок питания |
Ремонт конфорки или замена термопредохранителя — 800 ₽, 1–4 ч |
| Сенсоры не реагируют |
Отказ сенсорного модуля. Частая причина — чистка солевыми растворами и абразивами; потеря контакта встречается редко |
Ремонт сенсорной платы без замены модуля — 800 ₽, 1–4 ч |
| Греет слабо или слишком сильно |
Повреждение термостата. Расположение датчика зависит от способа установки, поэтому требуется разборка панели |
Ремонт термостата или замена терморегулятора — 800–900 ₽, 1–4 ч |
Указана стоимость работы. Запчасть добавляется отдельно и озвучивается до ремонта.
Кейс: Bosch PIE 631 FB1E, не реагировали сенсорные кнопки
Результат. Панель отремонтирована на дому за 1,5 часа, без демонтажа из столешницы. Ремонт сенсорной платы: 1800 ₽ работа плюс 3000 ₽ за деталь. Замена модуля управления в сборе стоила бы 8000 ₽ — разница почти в 2 раза. Гарантия 2 года на работу и установленный компонент.
Как мы его получили. Диагностика разделила два состояния: сенсор не даёт сигнала на плату или плата не обрабатывает сигнал. Проверка показала — неисправность локализована в сенсорной панели, сенсорная матрица цела. Заменены сенсоры, восстановлено прижимное усилие стекла по регламенту, панель прогрета на всех зонах с контролем срабатывания каждой кнопки.
Что не сработало. До обращения клиент пытался решить проблему сам, по распространённому совету. Нанёс токопроводящий клей на сенсорную площадку. Состав лёг на всю группу сенсоров — вместо одной неработающей кнопки перестали реагировать все. Увеличение времени сушки в этом случае не помогло - причина была в площади нанесения. Подкладка пластика под модуль. Кнопка включения заработала, остальные потеряли контакт со стеклом - прижим восстановлен локально, перекос усилен.
Очистка загрязнённых площадок добавила 30 минут к работе и 800 ₽ к счёту. Без самостоятельных попыток ремонт обошёлся бы в 4000 ₽.
Когда ремонт не имеет смысла
Панель на действующей гарантии Bosch. Обращайтесь в официальный сервис производителя - наш ремонт заводскую гарантию аннулирует.
Трещина или скол на стекле индукционной панели. Только замена стекла, по цене это до 90% от стоимости новой панели.
Модель старше 10 лет с выгоревшей силовой платой. Запчасть снята с производства, ремонт дороже замены.
Залив с повреждением нескольких узлов. Смету считаем, но заранее говорим: чаще выгоднее менять.
Условия
Выезд — бесплатно, в течение 30 минут или в удобное время с 9:00 до 22:00. Заявки принимаются с 7:00 до 24:00.
Диагностика — бесплатно, до 60 минут, аппаратная или программная, при отказе от ремонта стоимость 500 ₽.
Гарантия — 2 года на работы и запчасти, талон с печатью компании.
Что можно сделать самому, а что удорожает ремонт
Без риска для техники - обесточить панель, осмотреть стекло и кабель, проверить автомат, снять блокировку, сбросить демо-режим.
Увеличивает счёт:
- токопроводящий клей на сенсорные площадки;
- абразивы и солевые растворы;
- сушка феном после залива — влага уходит к силовой части;
- самостоятельное снятие стекла с индукционной панели.
Модели
Ремонтируем 50+ моделей. Ремонт различается по типу панели.
Индукционные (PIE, PIF, PUE, PUC, PUF, PVQ, PVS, PWP, PXE, PXV, PXX, PXY) — инвертор, силовые ключи, датчики температуры под стеклом. Самая дорогая группа по запчастям.
Электрические стеклокерамические (PKE, PKF, PKN, PKB) - нагреватели Hi-Light, термостат, переключатели. Ремонтопригодны дольше остальных.
Вызов мастера
Позвоните по телефон или оставьте заявку - специалист перезвонит в течение 5 минут, уточнит модель и симптом, назовёт вероятную причину и сроки выезда.